Уральские авиалинии багаж не включен. Правила провоза ручной клади и багажа в уральских авиалиниях

Промо R
Невозвратный
Бюджет Q/T/E/N
Невозвратный
Оптимум — Эконом M/U/K/H/L
устанавливается один штраф в фиксированном размере (в зависимости от направления) за проведение операций возврата и отменяется штраф 25% за отказ от перевозки менее чем за 24 часа до вылета, при этом в случае отказа от перевозки менее чем за 40 мин** до времени отправления рейса, указанного в билете, тариф является невозвратным
Оптимум — Бизнес I/Z
отменяются штрафы за возврат, за исключением тарифов на дальнемагистральные перевозки, где установлен один штраф в фиксированном размере.

S7 Airlines

Описание новых тарифов

Одновременно с переходом на новую тарифную систему S7 Airlines повысила допустимый вес ручной клади в экономическом классе с 7 до 10 кг, в бизнес-классе – до 15 кг. Информация о норме провоза багажа указана при выборе варианта перелёта:

Оплата багажа «Уральские авиалинии»

01.12.2015 г. авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела на ряде направлений тариф без багажа. При бронировании данный тариф можно отличить по наличию букв PR в его коде (например, WPR OW, NPR OW и т.п.). Тариф без багажа предусматривает только лишь бесплатный провоз одного места ручной клади в салоне весом не более 10 кг и габаритами не более 55x40x20 см. Провоз регистрируемого сдаваемого багажа весом до 20 кг. платный и составляет 2000 руб. за место и направление (оплата в аэропорту).

В компании Уральские авиалинии обслуживание клиентов осуществляется по следующим категориям: бизнес, бизнес лайт, комфорт, эконом премиум, эконом и промо. Тарификация провоза багажа имеет свои различия в зависимости от категории и участия в бонусной программе Крылья. Существуют соответствующие нормативы провоза багажа Уральскими авиалиниями.

Авиакомпания создала для постоянных пассажиров программу лояльности Крылья. Бонусные рубли накапливаются на счету участника программы за любой перелет на рейсах компании. Участникам выдается пластиковая карта, которую можно получить, зарегистрировавшись на Уральских авиалиниях, а также в кассах и клубе путешественников Крылья.

Программа имеет 3 уровня:

• Синяя карта (выдается с первого полета).
• Серебряная карта (от 20 перелетов).
• Золотая карта (дается после 40 полетов).

Участники второго уровня могут пользоваться следующими преимуществами: за сверхнормативный багаж предоставляется скидка на оплату 50%, регистрация на стойках бизнес-класса, повышенное качество обслуживания. Владельцы Золотых карт в добавок к перечисленным преимуществам получают бесплатное дополнительное место для багажа.

Отметка 1PC появилась на билетах не так давно и вызвала вопросы со стороны пассажиров. Эта пометка означает ограничения багажных мест (система Piece Concept). Когда пассажиру доступно одно бесплатное место для вещей, на авиабилете стоит пометка 1PC. Цифра в отметке означает число доступных багажных мест. Если написано 0PC - подразумевается перелет без багажа.

Таким образом, правила провоза вещей Уральскими авиалиниями предполагают следующие бесплатные нормативы: пассажирам тарифа бизнес разрешено провезти 2 багажных места по 32 кг, бизнес-лайт - 1 место до 32 кг, эконом и премиум эконом - 1 место до 23 кг, промо - 1 место до 10 кг. Размеры регистрируемого багажа должны составлять 203 см в трех измерениях, но при этом не больше 100 см по любой из величин (длина, ширина, высота).

Перевозка сверхнормативного груза может быть оплачена заранее или в день отлета. Цена за перевес багажа зависит от тяжести груза. Оплата осуществляется по тарифу на момент получения квитанции.

Провоз тяжеловесного и негабаритного багажа следует бронировать предварительно. Компания должна дать согласие на транспортировку подобного груза.

Транспортировка ручной клади

К ручной клади относятся вещи, перевозимые в салоне при пассажире. Их маркируют соответствующей биркой. По правилам Уральских авиалиний небольшие женские сумки и детские переноски провозятся бесплатно. Кроме того, на борт проносятся следующие вещи:

• книги для чтения в полете;
• папка с документами;
• зонт или трость;
• верхняя одежда и костюм в чехле;
• детское питание;
• ноутбук, фото- и видеоаппаратура;
• телефон.

Правила провоза ручной клади: пассажиры тарифов промо, эконом и премиум эконом по одному билету могут провезти 5 килограмм, бизнес и бизнес лайт - до 15 килограмм. Общие размеры не должны превышать 115 см. При превышении габаритов или веса ручной клади, как и во многих других авиакомпаниях, она оплачивается дополнительно. Исключительно в салоне желательно провозить деньги и ценности, хрупкие предметы и документы.

Для перевозки жидких веществ также выставляются особые требования. При внутренних перелетах по РФ или в пределах СНГ и Европы разрешено брать с собой по 100 мл жидкости в одной емкости, а при дальних перелетах, например, в Канаду или США - по 90 мл. Одному человеку разрешен провоз одного литра. Емкости с жидкостью, купленные в Duty Free, необходимо упаковать так, чтобы было видно содержимое. Кроме того, желательно сохранить чек.

Негабаритный багаж

Допускается провоз разного спортивного инвентаря, соблюдая установленные условия. Если не нарушается бесплатная квота, разрешено провозить велосипед со спущенными колесами и в разобранном виде. Общий сложенный размер средства передвижения должен быть не более 203 см.

При необходимости провезти негабаритный груз или багаж, превышающий норму, следует не менее чем за сутки до вылета поставить об этом в известность перевозчика. Возможность транспортировки таких грузов зависит от наличия билета и свободного места в грузовом отделении. Багаж, длина которого более 203 см, а масса превышает 50 кг, именуется грузом.

Провоз животных

На перевозку животного нужно иметь соответствующие документы, разрешающие его транспортировку. Такой перелет возможен только вместе с хозяином в салоне самолета. Тарифы на перевозку следующие:

• рейсы по России - 2,5 тысяч рублей;
• рейсы в страны СНГ - 35 евро;
• дальние рейсы - 60 евро.

Параметры контейнера не должны быть больше 45x35x25 см. Вес питомца вместе с переноской - до 8 кг. Пассажир должен предварительно узнать стоимость транспортировки и уведомить перевозчика, если желает перевезти животное в салоне авиалайнера. Надо заранее подготовить питомца к перелету, особенно если контейнер только приобретен. Бесплатно перевозятся служебные кинологические собаки и собаки-поводыри, которые сопровождают пассажиров с отклонениями зрения и слуха.

Запрет на перевозку грузов

К провозу самолетом запрещен багаж, представляющий потенциальную опасность для пассажиров. Поэтому в некоторых случаях могут отказать в транспортировке предметов, если они подпадают под запрет на вывоз.

К запрещенным предметам относятся:

• взрывоопасные и воспламеняющиеся вещества;
• сжиженные и сжатые газы;
• органические перекиси;
• радиоактивные и токсичные вещества;
• электроскутеры, сегвеи на литиевых батареях.

Если у пассажира есть сверхнормативный багаж, то он транспортируется за дополнительную плату. Стоимость транспортировки тарифицируется в соответствии с имеющейся массой. Уральские авиалинии предоставляют возможность оплатить перевозку багажа в терминалах или с помощью карты. Для транспортировки живых растений и овощей необходимы документы установленного образца, разрешающие их провоз.

Вывоз ценных предметов культуры

Для вывоза антиквариата необходимо пройти экспертизу и получить письменное разрешение. Для этого надо предварительно сделать копии всех документов на вывоз и подать прошение в Министерство культуры РФ.

При ввозе культурных ценностей на территорию РФ требуется заключение об их оценочной стоимости и заключение о происхождении данного предмета. Исторические ценности и раритетные вещи требуют наличия специальных документов.

Пассажир, который регулярно совершает перелеты, может контролировать свое передвижение в личном кабинете, зарегистрировавшись на специальном сайте компании. Там присутствует вся нужная информация о рейсах, бонусных программах и других возможностях.

В компании Уральские авиалинии обслуживание клиентов осуществляется по следующим категориям: бизнес, бизнес лайт, комфорт, эконом премиум, эконом и промо. Тарификация провоза багажа имеет свои различия в зависимости от категории и участия в бонусной программе Крылья. Существуют соответствующие нормативы провоза багажа Уральскими авиалиниями.

Авиакомпания создала для постоянных пассажиров программу лояльности Крылья. Бонусные рубли накапливаются на счету участника программы за любой перелет на рейсах компании. Участникам выдается пластиковая карта, которую можно получить, зарегистрировавшись на Уральских авиалиниях, а также в кассах и клубе путешественников Крылья.

Программа имеет 3 уровня:

• Синяя карта (выдается с первого полета).
• Серебряная карта (от 20 перелетов).
• Золотая карта (дается после 40 полетов).

Участники второго уровня могут пользоваться следующими преимуществами: за сверхнормативный багаж предоставляется скидка на оплату 50%, регистрация на стойках бизнес-класса, повышенное качество обслуживания. Владельцы Золотых карт в добавок к перечисленным преимуществам получают бесплатное дополнительное место для багажа.

Отметка 1PC появилась на билетах не так давно и вызвала вопросы со стороны пассажиров. Эта пометка означает ограничения багажных мест (система Piece Concept). Когда пассажиру доступно одно бесплатное место для вещей, на авиабилете стоит пометка 1PC. Цифра в отметке означает число доступных багажных мест. Если написано 0PC - подразумевается перелет без багажа.

Таким образом, правила провоза вещей Уральскими авиалиниями предполагают следующие бесплатные нормативы: пассажирам тарифа бизнес разрешено провезти 2 багажных места по 32 кг, бизнес-лайт - 1 место до 32 кг, эконом и премиум эконом - 1 место до 23 кг, промо - 1 место до 10 кг. Размеры регистрируемого багажа должны составлять 203 см в трех измерениях, но при этом не больше 100 см по любой из величин (длина, ширина, высота).

Перевозка сверхнормативного груза может быть оплачена заранее или в день отлета. Цена за перевес багажа зависит от тяжести груза. Оплата осуществляется по тарифу на момент получения квитанции.

Провоз тяжеловесного и негабаритного багажа следует бронировать предварительно. Компания должна дать согласие на транспортировку подобного груза.

Транспортировка ручной клади

К ручной клади относятся вещи, перевозимые в салоне при пассажире. Их маркируют соответствующей биркой. По правилам Уральских авиалиний небольшие женские сумки и детские переноски провозятся бесплатно. Кроме того, на борт проносятся следующие вещи:

• книги для чтения в полете;
• папка с документами;
• зонт или трость;
• верхняя одежда и костюм в чехле;
• детское питание;
• ноутбук, фото- и видеоаппаратура;
• телефон.

Правила провоза ручной клади: пассажиры тарифов промо, эконом и премиум эконом по одному билету могут провезти 5 килограмм, бизнес и бизнес лайт - до 15 килограмм. Общие размеры не должны превышать 115 см. При превышении габаритов или веса ручной клади, как и во многих других авиакомпаниях, она оплачивается дополнительно. Исключительно в салоне желательно провозить деньги и ценности, хрупкие предметы и документы.

Для перевозки жидких веществ также выставляются особые требования. При внутренних перелетах по РФ или в пределах СНГ и Европы разрешено брать с собой по 100 мл жидкости в одной емкости, а при дальних перелетах, например, в Канаду или США - по 90 мл. Одному человеку разрешен провоз одного литра. Емкости с жидкостью, купленные в Duty Free, необходимо упаковать так, чтобы было видно содержимое. Кроме того, желательно сохранить чек.

Негабаритный багаж

Допускается провоз разного спортивного инвентаря, соблюдая установленные условия. Если не нарушается бесплатная квота, разрешено провозить велосипед со спущенными колесами и в разобранном виде. Общий сложенный размер средства передвижения должен быть не более 203 см.

При необходимости провезти негабаритный груз или багаж, превышающий норму, следует не менее чем за сутки до вылета поставить об этом в известность перевозчика. Возможность транспортировки таких грузов зависит от наличия билета и свободного места в грузовом отделении. Багаж, длина которого более 203 см, а масса превышает 50 кг, именуется грузом.

Провоз животных

На перевозку животного нужно иметь соответствующие документы, разрешающие его транспортировку. Такой перелет возможен только вместе с хозяином в салоне самолета. Тарифы на перевозку следующие:

• рейсы по России - 2,5 тысяч рублей;
• рейсы в страны СНГ - 35 евро;
• дальние рейсы - 60 евро.

Параметры контейнера не должны быть больше 45x35x25 см. Вес питомца вместе с переноской - до 8 кг. Пассажир должен предварительно узнать стоимость транспортировки и уведомить перевозчика, если желает перевезти животное в салоне авиалайнера. Надо заранее подготовить питомца к перелету, особенно если контейнер только приобретен. Бесплатно перевозятся служебные кинологические собаки и собаки-поводыри, которые сопровождают пассажиров с отклонениями зрения и слуха.

Запрет на перевозку грузов

К провозу самолетом запрещен багаж, представляющий потенциальную опасность для пассажиров. Поэтому в некоторых случаях могут отказать в транспортировке предметов, если они подпадают под запрет на вывоз.

К запрещенным предметам относятся:

• взрывоопасные и воспламеняющиеся вещества;
• сжиженные и сжатые газы;
• органические перекиси;
• радиоактивные и токсичные вещества;
• электроскутеры, сегвеи на литиевых батареях.

Если у пассажира есть сверхнормативный багаж, то он транспортируется за дополнительную плату. Стоимость транспортировки тарифицируется в соответствии с имеющейся массой. Уральские авиалинии предоставляют возможность оплатить перевозку багажа в терминалах или с помощью карты. Для транспортировки живых растений и овощей необходимы документы установленного образца, разрешающие их провоз.

Вывоз ценных предметов культуры

Для вывоза антиквариата необходимо пройти экспертизу и получить письменное разрешение. Для этого надо предварительно сделать копии всех документов на вывоз и подать прошение в Министерство культуры РФ.

При ввозе культурных ценностей на территорию РФ требуется заключение об их оценочной стоимости и заключение о происхождении данного предмета. Исторические ценности и раритетные вещи требуют наличия специальных документов.

Пассажир, который регулярно совершает перелеты, может контролировать свое передвижение в личном кабинете, зарегистрировавшись на специальном сайте компании. Там присутствует вся нужная информация о рейсах, бонусных программах и других возможностях.

У каждого перевозчика — своя багажная норма.

Стоимость багажа на «Уральских авиалиниях» следующая: размер одного места багажа не должен превышать 203 см в трехмерном измерении, а вес – 50 килограмм.

Все, что больше, признается негабаритным грузом и оплачивается как груз, а не как багаж .

У «UralAirlines» существуют три критерия багажной нормы: количество (место), вес и размер. Для каждого класса обслуживания – своя норма.

«Промо» с «Комфортом» не комфортно

Авиаперевозчик извещает, что с 18 апреля ввел новые правила багажной перевозки. Изменения затронули и бесплатную багажную норму. Она зависит от тарифа, которым летит пассажир «UralAirlines».

Бесплатного багажа теперь нет у летающих тарифом «Промо». Для них только платный.

«Эконом» и «Премиум» позволяют бесплатный провоз 1 чемодана весом до 23 кг.

«Бизнес-Лайт» и «Эконом-Лайт» — 1 чемодан до 32 кг.

«Бизнес» и «Комфорт» — 2 чемодана по 32 кг.

Для маленьких пассажиров – свои правила. Начиная от двух лет и до 12-ти, положены 10 кг бесплатного багажа, включая 5 кг ручной клади. После 12 лет – 20 кг, включая те же 5 кг клади.

Есть вещи, которые не входят в бесплатную багажную норму и за которые придется заплатить, как за сверхнормативный багаж. Это – транспортные средства (мотоциклы, автомобили, лодки…), музыкальные инструменты, цветы и саженцы, птицы, домашние животные.

Что касается бытовой техники, то она может быть перевезена, как бесплатно, так и как сверхнормативный багаж. Это зависит от тарифа, которым летит владелец и от размера техники.

Ручная кладь

Под определение «ручная кладь» попадают вещи, которые позволяется пассажиру брать с собой в салон самолета, причем, бесплатно.

Вес и размер клади ограничены — не более 115 см в трехмерном измерении и не тяжелее 10 килограмм.

Для клади есть исключения для летящих бизнес классом. Для них норма бесплатной ручной клади увеличена до двух мест по 15 килограмм. Но габариты клади при этом должны быть все те же – 115 см.

Кроме того вместе с кладью пассажир имеет право взять личное имущество из ограниченного списка.

Это — вещи, без которых ему не обойтись в полете (трость, медикаменты, люлька, детское, диабетическое питание), а также ценные, дорогостоящие и хрупкие предметы – мелкая электроника, портфель, дамская сумочка.

Ноутбуки, видео-фотокамеры и прочую электронику не нужно взвешивать и маркировать. Они не подчиняются багажной норме и не входят в вес ручной клади.

«Лайт» по-уральски

«UralAirlines» в декабре прошлого года ввели новый тариф — безбагажный, он же – «лайт». Компания торопилась и не продумала, как следует, правила игры по «облегченным» правилам. В результате, новый тариф получился сырым и противоречивым.

Руководству компании понадобилось два дня, чтобы это понять и оно, отменив на время «лайт», довольно быстро выпустило в свет новую версию своего безбагажного тарифа. Случилось это в том же декабре 2015 года.

После шлифовки зазубрины все равно остались. Так пассажиры «Уральских авиалиний», выбравшие «лайт», могут, как сэкономить, так и, наоборот, переплатить. К тому же, далеко не на все направления распространяется этот новый тариф и даже не на все рейсы.

Следует учитывать, что безбагажный тариф нельзя сдать или поменять. Вернее, поменять можно, но придется заплатить штрафные санкции. А они немаленькие – 3 тысячи рублей.

К примеру, на большинстве багажных тарифов обмен и возврат билета карается лишь 1 тыс. рублей

Если же вы в последний момент поняли, что лететь налегке у вас не получается, то вы можете доплатить за вещи, но стоить вам будет это спонтанное решение 2 тысячи рублей.

Иногда дешевле сразу купить «багажный» билет. А еще лучше, заранее «включить» предусмотрительность, прежде чем выбирать «лайт».

Суть безбагажного тарифа в том, что он позволяет деловым людям, летающим, как правило, с одним портфелем, не переплачивать за билет, в цену которого входит стоимость провоза багажа «UralAirlines».

Также этот тариф может заинтересовать бюджетных пассажиров, считающих деньги в эпоху экономического кризиса, но не готовых отказаться от авиаперелетов.

Что позволяет «лайт» :

• 10 килограмм ручной клади и те личные предметы, что входят в ограниченный список вещей, пропускаемых в салон вместе с пассажиром. Владельцам серебряных «Крыльев» даруются еще 10 килограмм клади, а золотым – 20 килограмм плюсом;
• сэкономить на билете. Выгода может быть разной – от 500 до 1.500 рублей Это зависит от маршрута;

Подводные камни «лайта» :

• он есть не на всех маршрутах;
• безбагажным обделены и некоторые рейсы;
• такой билет может быть дороже багажного.

Например, пассажир «UralAirlines», летящий из Екатеринбурга в Новосибирск прямым рейсом, лишен безбагажного тарифа. И минимум ему этот перелет обойдется в 7650 рублей Но, если он выберет рейс с пересадкой в Москве, то получит возможность купить «лайт» — за 9950 рублей Но этот «лайт» будет тяжелее багажного тарифа, стоимостью 9500. Вот такие чудеса.

У безбагажного маленькие мили в программе «Крылья» — всего 5% километража вместо 10%, как у большинства багажных.

Летящему по безбагажному тарифу бизнес-классу нельзя посещать бизнес-зал аэропорта. Штраф за обмен бизнес-лайта – 5000 руб. Милей у них тоже меньше, чем у бизнес-багаж и багажная норма уменьшена – 25 вместо 30 килограмм.

Уральские «Крылья»

Программа лояльности, названная «Крылья», создана для своих верных и много летающих пассажиров.

За каждый полет регулярным рейсом компании начисляются бонусные рубли на специальную карту, которую можно получить, став членом клуба «Крылья».

У обладателей этих карт есть привилегии, в том числе и багажные .

Так серебряные «крылья» получают в качестве бонуса за верность компании удвоенную норму ручной клади, т.е. 20 килограмм.

Золотые «крылья» имеют 35 килограмм ручной клади.

Серебряный и золотой уровни имеют :

• бесплатный провоз спортивного снаряжения 1 местом до 23 кг;
• бесплатный перевес вещей до 32 кг;
• 50% скидка на перевес от 33 до 50 кг или негабарит (выше 203 см в трехмерном измерении);
• 50% скидку за дополнительное место багажа. Обладатели золотых карт, летящие экономом, 1 место багажа весом 23 кг получают бесплатно, а следующие – за полцены.

Таким образом в этом тарифе есть скидка за перевес вещей по стоимости, «UralAirlines», как говорится, заботятся о своих постоянных клиентах.

Сверхнормативный

А сколько стоит провоз вещей в самолете «UralAirlines», если его больше, чем положено по норме?

Превышение нормы по количеству мест-штук.

Так как у класса «Промо» вообще нет бесплатного багажа, то, уже начиная с одного места весом до 23 килограмм, придется доплатить 2000 рублей. Если у пассажира «Промо» два чемодана весом до 23 килограмм, то доплата за вещи на «UralAirlines» будет уже 4000 рублей И так далее. Это — цена в «Уральских авиалиний» для внутрироссийских рейсов. Международные оплачиваются в евро.

Маршруты по СНГ и в Грузию – 25 евро за каждый чемодан . С остальными международными рейсами, например, в Европу, выходит дороже – по 50 евро за первый чемодан, и по 150 евро – за второй и последующие. Получается в далекое зарубежье летать классом «Промо», имея чемодан при себе, очень невыгодно.

Похожие расценки и для летающих классами «Эконом» и «Премиум Эконом», но только платят они за второй и последующие чемоданы весом до 23 кг. На первый (один) чемодан у них распространяется бесплатная багажная норма. Рейсы по России – по 2000 руб. за второй и последующие чемоданы. СНГ и Грузия – по 25 евро, дальнее зарубежье – по 50 евро.

Летающие классом «Бизнес» бесплатно провозят два чемодана весом до 32 кг каждый и платят только за третий и последующие – по 2000 рублей (50 и 150 евро) в зависимости от маршрута.

«Бизнес Лайт» и «Комфорт Лайт» имеют право бесплатно провезти только один чемодан весом до 32 кг. А, уже начиная со второго, для них вступают в действие расценки багажной сверхнормы класса «Бизнес».

Негабаритный

Превышение нормы по размеру. Все, что более 203 см в трехмерном измерении, признается негабаритом. Это правило распространяется на все классы обслуживания.

Тяжеловесный

Превышение нормы по весу.

Для классов «Промо», «Эконом» и «Премиум Эконом» платное превышение по весу начинается от 23 кг. А для классов повышенной комфортности – «Бизнес», «Бизнес Лайт» и «Комфорт Лайт» — от 32 кг.

Если у летящих «Промо» и «экономами» чемодан весит от 23 до 32 кг, то на внутрироссийских рейсах им придется доплатить 2000 руб., по СНГ и в Грузию – 25 евро, дальнее зарубежье – 100 евро.

Когда чемодан еще тяжелее – 32-50 кг, — оплата вещей на «UralAirlines» увеличивается: 10 000 руб, 100 и 150 евро в зависимости от направления полета. Это правило действительно для всех классов обслуживания.

О негабарите и избыточном весе вещей, о сверхнорме авиакомпанию следует предупреждать заранее, при бронировании билета.

Если с компанией не была согласована перевозка такого, особого груза заранее, то перевозчик оставляет за собой право отказаться от его перевозки по причине «технической невозможности». И узнаете вы эту «приятную новость» в последний момент, например, при регистрации на рейс.

Особый

Авиакомпания разрешает бесплатный провоз :

• оборудования для гольфа, если багажная норма не превышена;
• велосипеда, если его габариты в сложенном и упакованном виде не более 203 см;
• доски для серфинга, если она весит менее 32 кг;
• лыж, комплекта для хоккея, если вес этого снаряжения вместе с остальными вещами не превышает 40 кг. Если указанное условие не соблюдено, то нужно будет доплачивать по тарифам сверхнормативного багажа;
• собаки-поводыря;
• инвалидной, детской коляски.

Итак, как мы видим, у «Уральских авиалиний» действует довольно гибкая система для багажа и тарифов. Изучив ее и приняв в расчет некоторые ее тонкости, можно безбоязненно отправляться в путь со своими вещами. Ну а какова их стоимость в самолете «UralAirlines», вы теперь знаете.